Abstract:
Tujuan penelitian ini adalah untuk memahami smart tourism destination dalam mempengaruhi
tourist experience di Kota Bandung. Metode kuantitatif dilakukan pada penelitian ini. Data
dikumpulkan dengan cara penyebaran kuesioner kepada para wisatawan yang datang ke Kota
Bandung menggunakan smartphone juga melakukan wawancara dengan Dinas Kebudayaan
dan Pariwisata (Disbudpar) Kota Bandung untuk menambah data mengenai penelitian ini.
Analisis data metode linear berganda dilakukan dengan menggunakan SPSS berdasarkan data
dengan skala ordinal dan analisis deskriptif. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa smart
tourism destination berpengaruh pada tourist experience di Bandung. Penelitian ini diharapkan
dapat menjadi acuan pengembangan konsep “smart tourism destination” yang dapat
meningkatkan tourist experience di Kota Bandung.
Kata Kunci: Bandung, Smart Tourism Destination, Tourist Experience
Jl. DR. Setiabudhi 186, Bandung - 4041